Вы можете заказать ковры и текстиль по телефону или оформить заказ на нашем сайте, добавив понравившиеся товары в корзину.
Оплата
Оплата заказа может производиться по наличному или безналичному расчету. По безналичному расчету — 100% предоплата.
Наличный расчет — при курьерской доставке. При наличном расчете деньги передаются менеджеру из транспортной компании, доставившему заказ.
Доставка по Москве и Московской области
Доставку Ваших заказов осуществляется в течении 1-3 дней (при условии наличия продукта на складе). Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашим менеджерам по телефону.
Всегда рады Вашим звонкам!
Доставка по России
Доставка по России может осуществляться с помощью транспортной компании на Ваш выбор или по рекомендации менеджера, отправляется после согласования оплаты с менеджером. Доставка осуществляется до терминала в Вашем городе или по указанному Вами адресу. Мы отправляем Вам товар и сообщаем информацию об отправке. По прибытии груза, транспортная компания связывается с Вами и договаривается о передаче груза.
ПРОСИМ ВАС ПРОВЕРИТЬ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА!
Проверка целостности упаковки и комплектации заказа производятся Вами при получении товара, вне зависимости от способа его доставки. Если у Вас возникли претензии по сохранности упаковки заказа, то просим Вас вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании, в случае повреждения вложенных товаров, отказаться от приемки своего заказа. Транспортная компания, с которой сотрудничает наша компания, несет полную ответственность за сохранность Вашего заказа.
Обмен и возврат товара
Просим обратить Ваше внимание на то, что согласно Закону о Защите прав потребителей текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, ковровые изделия, постельные принадлежности, полотенца, халаты, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки в присутствии экспедитора!
Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар или вернем деньги. Мы принимаем бракованный товар обратно и возвращаем Вам деньги при условии наличия упаковки и ДО НАЧАЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ПОКРЫТИЯ! Факт эксплуатации устанавливается нашими специалистами при визуальном осмотре покрытия. Все претензии по приобретенным товарам просим Вас направлять на нашу электронную почту.
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. (Утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года) Закон «О защите прав потребителей».
Если по какой-либо причине, не зависящей от магазина, Вы решите отказаться от товара надлежащего качества в момент фактического получения, Вам необходимо будет заплатить стоимость доставки в полном размере, учитывая доставку по городу и транспортной компанией. Если это в Москве, то Вы оплачиваете стоимость доставки в сумме 500 рублей. Если это Московская область, то возврат ковра — 500 р. +30 р. за каждый километр от МКАД. Если это доставка в регионы, то Вы оплачиваете обратную доставку товара, после чего Вам возвращаются деньги за товар. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, иметь фабричную упаковку, фабричную бирку, товарный и кассовый чеки, доказывающие покупку товара в нашем интернет-магазине. Возврат или обмен товара производится в течение 14 дней со дня покупки.
Если Вы, при получении товара, решили обменять товар на другой, имеющийся в наличии, то Вы оплачиваете доставку, как при отказе от ковра, и оформляете заявку на другой ковер.
